OCENA DZIAŁALNOŚCI URZĘDÓW JAKO NOWA ZASADA POSTĘPOWANIA ADMINISTRACYJNEGO
2018-05-10
Od 30 kwietnia 2018 r. obowiązuje art. 14 a znowelizowanego Kodeksu postępowania administracyjnego. Treść tego artykułu stanowi, iż „Organy administracji publicznej umożliwiają stronom ocenę działalności urzędów kierowanych przez te organy, w tym pracowników tych urzędów.”
Realizując ten ustawowy obowiązek, Urząd Gminy Niwiska udostępnia „Ankietę Badania Zadowolenia Klientów” która dostępna jest w formie elektronicznej na stronie internetowej urzędu oraz w formie tradycyjnej /papierowej.
Można ją będzie wypełnić w Punkcie obsługi klienta na parterze budynku.
Badanie ma zapewnić poprawę jakości funkcjonowania administracji. Duży wkład w tym zakresie mają interesanci zwracający uwagę na istotne problemy występujące w funkcjonowaniu urzędów i proponujący rozwiązania zmierzające do usprawnienia ich działalności.
Mamy nadzieję, że Państwa uwagi przyczynią się do usprawnienia pracy naszego Urzędu.
Dokumenty do pobrania:
